Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website.

1.1 Grundsatz

Flixbot.ai verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO und des BDSG. Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung, Optimierung und Sicherung des Dienstes erforderlich ist.

1.2 Verantwortlicher

Convario GmbH & Co. KG, Donnerschweer Straße 398, 26123 Oldenburg.

1.3 Arten der verarbeiteten Daten

• Stammdaten (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Nutzungsdaten (Logins, Zeitpunkte, Funktionsaufrufe)
• Kommunikationsinhalte (z. B. Chatverläufe, Supportanfragen)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Systemkonfiguration)

1.4 Zweck der Verarbeitung

• Bereitstellung der Plattform Flixbot.ai (SaaS)
• Durchführung individueller Projekte (Integration, Anpassung, Support)
• Vertragsdurchführung und Abrechnung
• Kommunikation mit Kunden und Interessenten
• Verbesserung der Servicequalität

1.5 Nutzung von Drittanbietern

Zur Erbringung der Leistungen werden u. a. folgende Dienste eingesetzt:

• OpenAI (GPT-Modelle) – Textverarbeitung und Dialoganalyse
• Monday.com – Projekt- und Ticketmanagement
• Microsoft Azure / IP-Projects – Hosting und Infrastruktur

Mit allen Drittanbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

1.6 Datenspeicherung und Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie zur Vertragserfüllung oder gesetzlich notwendig sind und anschließend gelöscht.

1.7 Rechte der Betroffenen

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch nach Art. 15–21 DSGVO.

Anfragen an: sales@flixbot.ai

Verwendung von Cookies

Um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten, setzen wir Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind essenziell, andere dienen der anonymen Analyse Ihres Nutzerverhaltens.

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